Миранда пытается справиться с горем после утраты и записывается на групповые сеансы психотерапии. Но вместо облегчения она замечает странные вещи — в углах мелькают темные силуэты, а по ночам доносятся леденящие душу шёпоты. Разочаровавшись в традиционных методах, она идёт к гадалке, и та предупреждает: за девушкой охотится нечто нечеловеческое.
Это существо питается её страданиями, а когда боль становится невыносимой, переключается на окружающих. Оно калечит тех, кто рядом, искажая их черты в жуткие гримасы, напоминающие кривую пародию на улыбку.